工事保証に関して

対象 適用内容

枯れ保証

 

植栽に関しての保証は主に1年以内に枯れてしまった場合に使用して頂く保証になります。状態の確認の為、まずはご連絡くださいませ。

ただ、適用外として「怠った水やり」の場合は適用できません。それは状態を見ればわかります。以下をご参照ください。

 

【植栽が枯れる原因】

・仕入れ時の害虫ついていた

・土壌が水はけにくい

◎水やりが不足(植えたては植栽自体が弱く体力がない為、葉や枝を若干落として植え込みます。植栽は水やりがとても重要なので、植え込み時から特に根付くまでは、毎日水やりをするという最低限の管理はお客様にお願いしております。)

 

 

上記を確認させて頂き判断させて頂きます。

 

エクステリア商品

 

各種メーカーの基準に適応した保証で対応させて頂きます。

例)色の極端な変色、割れやひび、へこみ等がある場合。

 

電気商品

 

主に照明器具に関しては1年以内がメーカー保証対象期間です。期間内に何らかの不具合が発生した場合は弊社にご連絡ください。

 

コンクリート工事

 

コンクリートに関しては期間はありません。季節の温度、湿気による影響などで、多少のひび割れが入り恐れがあります。

お引渡し後の期間は関係なく、敷地の立地状況なども原因のひとつとなる可能性もありますのでご了承ください。

事例は有りませんが、明らかな陥没、欠損、欠落が見つかった場合、どう見ても商品の強度などに疑いが持てる範囲の状況が万が一、起こった場合はその部分に関して、責任を持って保証させて頂きます。

 

門壁・ブロック工事

 

主にブロックや塗り壁は水を含みますので汚れが付着する場合があります。汚れに関しては保証対象外です。(汚れにくい対策などは有償ではありますがご紹介できます。)

ブロック及び塗り材の全体を占める欠落、崩壊などが万が一あった場合、責任を持って保証させて頂きます。

 

レンガ・石張りなどのアプローチ工事

 

アプローチを駐車スペースと併用している場合、頻度が多い場合や間違って歩行部に車両が乗り上げてしまった場合や、気温、湿度の影響で一部分が万が一、欠落、欠損があった場合2年以内ですと無償で手直しさせて頂きます。お気軽にご相談ください。